Con el aumento del interés de los usuarios por los juegos online, el sector en España registró una notable participación del 6,9% de las transacciones en 2023 en el comercio electrónico del país. Esta cifra refleja un gran cambio en el comportamiento de los ciudadanos y otorgó al segmento de juegos un lugar especial, llevándolo de un puesto modesto a convertirse en uno de los líderes de la industria.

Esta innovación marca una transformación en los hábitos de consumo digitales y representa un hito en la economía digital de España. En cifras, este sector no solo superó los 84 millones de euros en ingresos en 2023, sino que también experimentó un aumento del 16,3% en comparación con el año anterior.

Gran parte de este crecimiento se debe a las fuertes inversiones en tecnología por parte de las empresas del sector, además de la introducción de métodos de pago más seguros, rápidos y fiables. La regulación más estricta, que garantiza la seguridad de las transacciones y la protección de los datos personales, también ha contribuido a que los usuarios se sientan cada vez más seguros al utilizar los casinos en línea.

Con ello, el sector se ha adaptado día a día a las tendencias del mercado y a los hábitos de consumo, ya sea a través de casinos online que cumplen con las expectativas de los usuarios o con juegos cada vez más tecnológicos y otras novedades. La mejora continua en la experiencia del jugador ha sido un importante pilar para atraer la atención de los usuarios y permitir este gran crecimiento del sector de juegos.

La facturación bruta del juego online en España alcanzó el histórico valor de 1.236,75 millones de euros en 2023, lo que supone un aumento del 25,3% respecto al año anterior. Estos ingresos han tenido un impacto directo en la economía, generando empleos tanto directos como indirectos, además de contribuciones fiscales.

Se estima que el sector ha creado aproximadamente 85.000 empleos directos, así como unos 250.000 empleos indirectos en sectores relacionados. La tendencia es que el mercado continúe creciendo, mostrando cifras cada vez mayores. Recientemente, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) publicó los datos financieros del sector de juegos en la economía de España para el segundo trimestre de 2024.

Los ingresos brutos alcanzaron los 346,3 millones de euros durante dicho período. Este aumento supone un incremento de aproximadamente un 10,79% en comparación con el año anterior. Entre los principales factores que han impulsado el aumento del uso de las plataformas de juego online se encuentran juegos como el bingo, los juegos de cartas y las tragamonedas.

La integración de criptomonedas también ha contribuido al crecimiento del sector. Además, la implementación del reglamento europeo MiCA, que ofrecerá mayor seguridad en las transacciones con criptomonedas, fortalecerá aún más el sector, consolidando la confianza de los usuarios. Este notable crecimiento es un reflejo de la confianza que los consumidores depositan en las plataformas del sector y se espera que continúe en expansión.

A su vez, las empresas buscan cada vez más proporcionar una experiencia de entretenimiento inmersiva, ya sea mediante la adición de inteligencia artificial (IA) en sus plataformas, el uso de realidad virtual (RV), o la personalización de la experiencia mediante recomendaciones basadas en el comportamiento de los usuarios.

Según la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), la tendencia es que el mercado siga en ascenso en el último trimestre de 2024, y se espera que los números sean aún mayores para el primer trimestre de 2025. Es lo que prevé la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA), en una investigación publicada en Carta Capital.

La entidad estima que, solo en el mercado europeo de casinos en línea, los ingresos alcanzarán los 19.000 millones de euros en 2027. Las cifras son alentadoras; el interés cada vez más grande en las actividades de juegos online ha tenido un impacto considerable en el comercio electrónico español.

El sector tiene un papel importante en la economía digital del país. Sin embargo, las autoridades competentes siguen destacando la importancia de un comportamiento de juego responsable. El Ayuntamiento de Moraleja ha iniciado una campaña de prevención y tratamiento de comportamientos adictivos, ofreciendo información, orientación y asesoramiento para que los usuarios puedan disfrutar de la mejor experiencia en los casinos.

Las recomendaciones están siempre orientadas a recordar la necesidad de un entretenimiento responsable, considerando los juegos de casino y las apuestas como un factor de ocio y diversión. Con medidas sencillas como la gestión del presupuesto, la diversión en las plataformas se vuelve aún mejor. Y las plataformas de juego podrán continuar con su excelente performance e impacto positivo en la sociedad española.