El SES pone en marcha el servicio de ayuda psicológica para jóvenes 'Extremadura Responde'
El servicio cuenta con ocho psicólogos durante todo el año que atienden de forma directa sin citas ni listas de espera.
El Servicio Extremeño de Salud (SES) ha puesto a disposición de los usuarios extremeños el servicio 'Extremadura Responde', cuya finalidad es atender y cuidar la salud mental de adolescentes y jóvenes, con edades comprendidas entre los 10 y los 30 años, ofreciendo ayuda psicológica on line a través de sus habituales medios de interacción social como chat, web o videollamada, email o teléfono.
También brinda, desde el año 2023, apoyo y asesoramiento a familiares y amistades, así como a los profesionales que trabajan con jóvenes en diferentes ámbitos como pueden ser educación, campamentos y pediatría, entre otros.
Este recurso, innovador y pionero en España, cuenta con ocho psicólogos que durante todo el año, en horario de 11:00 a 18:00 horas, que atienden de forma directa, eliminando barreras y sin citas ni listas de espera.
No obstante, las demandas y peticiones que llegan fuera del horario son también atendidas, programando una consulta de psicología en formato no presencial para intervenciones específicas y de seguimiento.
En estas consultas se valora la demanda planteada y se ofrece información, asesoramiento y estrategias para afrontar el malestar emocional, así como la resolución de problemas y orientación a otros servicios de la Comunidad Autónoma cuando sea necesario.
De esta manera, la Consejería de Salud y Servicios Sociales apuesta por la innovación y la progresiva transformación digital a través de este servicio on line de carácter público, gratuito, confidencial, accesible, con garantías legales, deontológicas y metodológicas.
Se puede contactar con el servicio 'Extremadura Responde', financiado con cargo a los fondos asociados al Plan de Acción de Salud Mental 2022-20244 del Ministerio de Sanidad, en el 900 060 101, a través del whatsapp en el 911 987 874 o enviar un correo electrónico a ayuda@extremaduraresponde.es