Renfe implementa nuevas medidas para evitar abusos en los abonos de media distancia

alvia renfe
Renfe implementa nuevas medidas para evitar abusos en los abonos de media distancia

A partir de este lunes, 8 de abril, los usuarios de Renfe tendrán la oportunidad de adquirir abonos gratuitos de media distancia para viajar hasta el próximo 31 de agosto. Estos abonos, válidos durante el segundo cuatrimestre natural de este año, podrán ser obtenidos de manera ágil a través de la plataforma web renfe.com, siempre y cuando el cliente esté registrado previamente.

Con el objetivo de evitar el uso irregular de estos abonos, Renfe ha establecido nuevas medidas. En primer lugar, se amplía el tiempo para formalizar o cancelar una reserva a una hora en los recorridos de media distancia por vía convencional. Anteriormente, este plazo era de solo 10 minutos. Esto significa que los usuarios que no utilicen la plaza reservada deberán cancelarla con un mínimo de 60 minutos de antelación.

Además, Renfe advierte que aquellos usuarios que no cancelen la plaza con la antelación requerida en al menos tres ocasiones perderán el derecho a adquirir nuevos abonos durante los siguientes 30 días. La compañía se compromete a enviar comunicaciones a los viajeros con ocasión de las dos primeras cancelaciones no realizadas con la antelación mínima requerida, advirtiéndoles sobre las posibles consecuencias.

Por otro lado, aquellos viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de media distancia en el primer cuatrimestre del 2024 y cumplan con las condiciones establecidas, recibirán la devolución de la fianza. Esta devolución será automática para aquellos que hayan pagado la fianza con tarjeta.

Con estas medidas, Renfe busca garantizar un uso adecuado de los abonos de media distancia, asegurando que todos los ciudadanos puedan disfrutar de estas facilidades de manera equitativa.

En la foto, tren media distancia de Renfe.

Comentarios